Chef de projet avec une expérience de 3 ans minimum
Trilingue français, anglais, arabe - Notions d'epagnol
Capacité en gestion de budget et gestion de projet, notamment les ERP de gestion de planning
Gestion budgétaire, financière et économique
Connaissance de son marché : actions de la concurrence et veille du secteur événementiel (concernant les nouveaux prestataires, nouveaux lieux, nouvelles tendances.)
Connaissance des techniques de vente et de négociation
Connaissance des techniques de rédaction de recommandation
Maîtrise des principaux logiciels bureautiques
Missions :
1/ Pilotage des événements pour des clients grands comptes
Organiser et animer des réunions afin d'identifier les souhaits et besoins du client
Établir le cahier des charges et les objectifs de l'événement en interne ou avec son client, en accord avec la culture d'entreprise du client
Créer des recommandations
Établir le cahier des charges et les objectifs de l'événement avec le client
Détailler et négocier le budget alloué à l'événement
Imaginer les modalités de l'événement, en accord avec les objectifs et le budget, et apporter son expertise et sa créativité concernant les moyens et outils à mobiliser
Planifier les différentes tâches nécessaires à la réalisation de l'événement
Gérer la relation avec les prestataires et coordonner l'ensemble des prestataires pour les prestations événementielles
Gérer la relation avec les clients / fidélisation
Suivre les dossiers : logistique, créa, organisation, contenu, etc.
Être en veille évènementielle / benchmark / visites de lieux
Gérer la facturation des événements
2/ Gestion commerciale et administrative de l'événement
Négocier les prestations avec les fournisseurs qui interviendront sur l'événement.
Coordonner les étapes de l'organisation de l'événement et de son animation (choix du lieu, des intervenants.), en s'assurant du respect des délais et des obligations contractuelles
Organiser et superviser l'approvisionnement et la logistique associés à l'événement.
Être garant du respect des exigences de sécurité et de qualité relatives à l'ensemble de l'événement, de sa préparation à sa clôture
Être présent le jour J de l'événement afin de s'assurer du bon déroulement du planning, de réagir et être force de proposition en cas de dysfonctionnement.
3/ Retours clients et mesure de l'impact de l'événement
Gérer la collecte et l'analyse des retours d'expérience afin de mesurer la satisfaction de ses clients ainsi que des participants à l'événement
Réaliser les actions nécessaires à la clôture de l'événement et du dossier
Mesurer l'impact de l'événement grâce à des outils adaptés aux objectifs (satisfaction des participants, événement et démarches RSE.)
Communiquer avec le client (et en interne) sur les retombées et le succès de l'événement, et identifier des axes d'amélioration dans l'optique d'anticiper de futures demandes et de fidéliser la clientèle.
Qualités :
Très bon esprit d'analyse et de synthèse
Aisance relationnelle / bon communicant
Rigueur et sens de l'organisation
Sens du détail
Créativité
Goût pour l'innovation
Capacité d'adaptation
Disponibilité et réactivité
Capacité à travailler dans des délais contraints
Capacités à gérer les situations de crise
Sens du service client
Force de proposition et de conviction
Esprit d'équipe et capacité à travailler en mode projet, et sur plusieurs projets en parallèle
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