L’agent administratif au sein du service RTV assure la bonne gestion des flux de produits (donations, recyclage, soldeur, mise en vente avec remise).Il est garant de la nature et qualité des produits et de la valorisation des stocks concernant ses produits.
Tâches principales :
✓ Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres.. Répond au téléphone et aide les appelants.
✓ Établit les rapports dans son domaine afin de permettre le suivi de l’activité de l’entrepôt.
✓ Veille au respect permanent des consignes de sécurité, de sûreté (notamment des fonds) et des procédures internes.
✓ Participe au bon fonctionnement du département, et plus généralement à celui de l’entrepôt.
✓ Aide au besoin d’autres services de l’entrepôt.
Tâches en vérification d’inventaire :
✓ Identifie, analyse et corrige les écarts d’inventaire.
✓ Examine les rapports hebdomadaires d’inventaire négatif et d’articles en stock pour lesquels il n’y a pas eu de vente, ainsi que la démarque. Examine les documents de réception et d’expédition, les ventes et la documentation relative à la démarque.
✓ Fait l’inventaire physique de la marchandise en surface de vente, en logistique et dans les stockages. Compte physiquement la marchandise et compare avec le stock théorique. Analyse les écarts et recherche des explications. Envoie les résultats à la Centrale.
✓ Crée sur ordinateur des feuilles de décompte et inscrit l’état des décomptes physiques.
✓ Fait l’inventaire périodique des rayons de produits de valeur. Saisit les résultats, analyse les écarts, fait rapport au directeur d’entrepôt et à la centrale.
✓ Fait la vérification de l’inventaire semestriel de l’entrepôt.
✓ Vérifie les affiches des produits pour s’assurer qu’elles présentent le bon produit, la bonne description, le bon prix, les informations légales requises et éventuellement la bonne réduction.
✓ Participe à des réunions de prévention des pertes de stock et de la démarque.
Tâches en Réception/Logistique :
✓ Assure la prise de rendez-vous pour les livraisons des produits.
✓ Est responsable du respect de ce planning par les fournisseurs et identifie tous les retards de rendez-vous.
✓ Tient à jour un suivi des livraisons de marchandises (planifiées et réalisées) et informe le club-entrepôt des flux.
✓ Effectue un suivi des commandes en attente de livraison par les fournisseurs.
✓ Gère les retours de marchandises ainsi que les dons aux associations caritatives.
✓ S’assure que les commandes reçues à l’entrepôt ont été saisies dans le système (conciliation des bons de livraisons et des saisies dans le système).
✓ Fait le suivi des stocks au centre de logistique déporté ou dans son club entrepôt et s’assure que les quantités correspondent au stock disponible dans le système.
✓ Assure le suivi des flux sortants (retours fournisseurs), planifie les enlèvements et veille à la mise à jour des stocks en conséquence.
✓ Saisit les données dans le système informatique.
✓ Contrôle la fiabilité des informations saisies.
✓ Edite, consulte et effectue une première analyse des rapports, notamment, bons de commande, stocks, réception, etc.
✓ Effectue une bonne transmission des informations entre les équipes achats, logistique, entrepôt, les fournisseurs ou les autres services de l’entreprise.
✓ Garantit un accueil chaleureux et courtois aux membres, fournisseurs, prestataires externes, etc.
✓ Participe au bon fonctionnement de son département, et plus généralement à celui du siège.
✓ Aide les autres départements si nécessaire.
Requirements
Qualifications souhaitées :
Une première expérience en tant qu’agent administratif est appréciée.
Un niveau minimal bac/bac + 2 BTS ou DUT est apprécié.
Une maîtrise de l’informatique et des bonnes connaissances mathématiques sont nécessaires à ce poste.
En administration du personnel et paie, un diplôme ou une première expérience dans ce domaine, ainsi qu’une connaissance des bases de la paie et de l’administration du personnel sont nécessaires.
Habilitations nécessaires :
Aucune. Des formations spécifiques pourront être dispensées aux candidats.
Qualités requises :
Sens du contact, des relations interpersonnelles et du service client.
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