CA-GIP EN QUELQUES MOTS
Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 1900 collaborateurs répartis sur 10 sites en France ! Nous sommes au coeur des métiers technologiques : DEVOPS, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau
CA-GIP, c'est aussi : 194 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous !
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole recherche un(e) Ingénieur de production Système & Réseaux sur Champagne au Mont d'Or.
CONTEXTE
Au sein du Cluster Banques de proximité Caisses Régionales, vous intégrez l'équipe AppOps « Demat Poste de travail et Socle API» rattachée au service « Ops Socles & Digital ».
En proximité des squads qui utilisent des pratiques d'agilité à l'échelle, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits qu'elles ont en responsabilité.
MISSIONS
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité);
Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes;
Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité);
Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle;
Piloter le plan d'amélioration continue;
Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque);
Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels);
Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages.
A noter : des déplacements occasionnels entre nos différents sites sont à prévoir.
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