Téléconseiller(ère) 1 - creuse (f/h)

Téléconseiller(ère) 1 - Creuse (F/H), Guéret

Guéret, France

Description du poste

Intégré au centre de contact, le candidat retenu :

* Prendra en charge les appels téléphoniques des adhérents, employeurs ou tiers afin d'apporter une réponse à leurs questions.
* Effectuera des campagnes d'appels sortants et des actions de "call back".
* Répondra également, en première intention, aux courriels des adhérents (MMMR).

La MSA du Limousin propose un poste en CDD à pourvoir dès que possible sur le site de Creuse à Guéret.

Le niveau de recrutement sera celui de Téléconseiller(ère) 1 - coefficient 25.52 brut annuel/13 mois.

Les candidatures devront être accompagnées d'un curriculum vitae détaillé et d'une lettre de motivation.

Profil recherché

Compétences souhaitées

* Bac souhaité ;
* connaissances générales en matière de Protection Sociale ;
* capacité de communication et d'écoute ;
* sens de l'organisation et rigueur ;
* connaissances bureautiques ;
* expérience en centre de contact ou accueil appréciée.

Informations complémentaires

Vous apportez votre motivation et votre talent : nous vous offrons en échange l'humain, la bienveillance ainsi que la proximité.

* Travailler dans une ambiance et un cadre de travail agréables, au contact d'équipes motivées, dynamiques et engagées ;
* Une intégration dès le premier jour via un parcours sur mesure ;
* Un accompagnement individualisé à la prise de poste, avec une formation valorisante et qualitative ;
* Un salaire conventionnel comprenant un 13ème mois et une prime d'intéressement pouvant être épargnée via PERECO/PEE (sous conditions) ;
* Des horaires de travail variables et un accord forfait jour pour les cadres ;
* 24 RTT rémunérées ;
* Un accord télétravail permettant jusqu'à 3 jours par semaine ;
* Participation de l'employeur à la complémentaire santé ;
* Chèques déjeuners ;
* Possibilité de bénéficier d'un congé supplémentaire de 2 mois rémunéré à 50% après un congé maternité ;
* Un package d'avantages CSE.

…le tout au sein d'une entreprise soucieuse de la qualité de vie au travail, œuvrant pour votre montée en compétences et votre évolution de carrière au quotidien.

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