Par la force d'un collectif et portés par notre culture technologique et internationale, nous nous réinventons chaque jour pour relever les défis de nos clients et explorer de nouveaux horizons.
CA 2022 : 4,4 milliards d'euros, dont 5% investi en recherche et développement chaque année.
Votre fonction, piloter la performance du processus " Order to Bill " allant de l'intégration des besoins clients jusqu'à la facturation client et le recouvrement des factures impayées, et les activités des gestionnaires clients dans le cadre d'une communication constante et efficace entre l'usine et les clients.
Le poste s'inscrit dans un contexte de l'industrie aéronautique en croissance avec une exigence forte de service client, en gérant des relations à l'internationale sur 2 sites de production en France et au Maroc.
Fixer les objectifs du service, piloter, animer, organiser et développer les compétences de l'équipe, dans le cadre du respect des valeurs de d'entreprise.
* Garantir la communication ascendante et descendante avec les clients, en répercutant en interne toutes les demandes sollicitées par les clients et en escaladant aux clients toutes informations venant des opérations HCI.
* Respecter les normes internes et réglementaires, notamment en matière de législation sociale, hygiène, environnement et sécurité au travail.
De formation bac +3/4 minimum, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la fonction, et possédez une solide connaissance de l'environnement industriel, ainsi que les processus associés.
Vous disposez d'une expérience significative en management d'équipe, et faites preuve d'un excellent sens de l'organisation. Vous maîtrisez les systèmes d'informations, notamment les ERP.
Vous parlez anglais et avez la capacité d'échanger à l'écrit comme à l'oral.
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