L'apprenti(e) Support Process Qualité aura pour mission principale de contribuer au traitement des différents sujets liés à la qualité, tant sur les aspects process que dans la préparation des réunions et des visites clients. Il/Elle apportera un soutien opérationnel aux Coordinateurs Qualité Process Télécom.
Principales activités :
Participer aux réunions quotidiennes de production Faire l'analyse des fiches incidents pour déterminer les sujets à traiter en priorité Animer ou participer à des groupes de travail pour définir les causes racines et proposer des améliorations Mettre à jour, afficher et échanger sur le PDCA (Plan Do Check Act) des actions dans l'ilot Participer à la préparations des présentations destinées aux clients Prendre en compte les retours d'audits de lignes dans les plans d'actions S'assurer que les procédures et process mis en place soient respectésFormation :
Niveau de diplôme envisagé : BAC+5
Durée du contrat : 2 ans
Compétences requises :
- BAC+3 avec une première expérience dans une entreprise (apprentissage) est privilégié
- Rigoureux et méthodique
- Travail en équipe
- Connaissance des exigences clients
- Méthodes d'amélioration continue
- Capacité de communication
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