Description du poste :
- Est responsable du Chiffre d'Affaires : au quotidien, encadre, anime, motive et forme
son équipe afin que les objectifs commerciaux soient systématiquement atteints ou
dépassés.
- Est responsable de la qualité (service et magasin) : veille à la propreté du magasin, à
la qualité de l'accueil, du conseil, du service, à l'application quotidienne par toute
l'équipe des bonnes pratiques et à la disponibilité produits en magasin, à la bonne
tenue du personnel, à la bonne gestion du magasin, au respect des procédures et au
bon fonctionnement du SAV.
Doit être un exemple pour son équipe. Pratique activement la polyvalence et incite
chaque membre de l'équipe à la polyvalence. Conduit son équipe au changement,
- Mobilise quotidiennement son équipe sur les opérations commerciales et assure
quotidiennement avec son équipe l'animation qualitative des espaces d'animations du
magasin et des espace services (corners de marques, beauty room, beauty bar, ...)
dans le but de développer les ventes, la fidélité de la clientèle et l'image de l'enseigne.
- Est responsable des stocks : en assure, en permanence, la bonne tenue (stock
théorique = stock physique) et effectue des contrôles réguliers de stocks. Lutte
efficacement contre la démarque connue et inconnue afin de respecter l'objectif de
démarque fixé pour son magasin
- Est responsable des encaissements, des fonds de caisse, de coffre et de la caisse
dépenses et du respect de toutes les procédures de fonctionnement du magasin :
ouverture, fermeture, flux de marchandise, procédure de caisse, flux humain, politique
commerciale et de fidélisation, techniques de ventes, gestion des espaces service
- Propose à sa direction toutes les améliorations qui lui semble nécessaires afin de
développer les ventes, la notoriété, la satisfaction des clients, d'améliorer
l'organisation, les conditions de travail
- Participe activement aux réunions avec sa direction, remonte à cette dernière toutes
les informations (rapports d'activité ou analyses écrites),et fait redescendre
l'information nécessaire à son équipe.
- Gère les consommables, les fournitures et les échantillons dans le respect des règles.
Prépare activement les inventaires et y participe pleinement
- Effectue une veille commerciale permanente de la concurrence
Description du profil :
Formation : Bac + 2 minimum.Expérience : 3 ans minimum dans la cosmétique/parfumerie (vente et idéalement encadrement).
Compétences clés : Vente, encadrement d'équipe, connaissance produits, sens du service client, organisation, gestion des stocks et caisse.
Qualités : Dynamique, motivé, exemplaire, bon communicant, disponible.
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