Publiée le 9 septembre
Description de l'offre
Principales responsabilités:
- Gérer l'ensemble du cycle de vie des projets ServiceNow, de l'initiation à la clôture.
- Définir la portée, les objectifs et les livrables des projets en collaboration avec les parties prenantes.
- Élaborer et maintenir une planification de projet détaillée, y compris le calendrier, le budget et les ressources.
- Gérer et motiver une équipe de consultants et/ou de développeurs ServiceNow.
- Suivre l'avancement du projet et identifier les risques potentiels.
- Communiquer efficacement l'état du projet aux parties prenantes.
- Mettre en œuvre des solutions ServiceNow conformes aux meilleures pratiques et aux normes de l'industrie.
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en dépassant leurs attentes.
Le Chef de projet ServiceNow est responsable de la planification, de l'exécution et de la livraison réussie des projets ServiceNow au sein de nos clients. Il/elle collabore étroitement avec les parties prenantes internes et externes pour identifier les besoins métier, définir les exigences du projet, élaborer des solutions et mettre en œuvre des changements efficaces
