Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de Proximité VIP pour notre client basé au Havre. Le poste est à pourvoir en intérim dans un premier temps. Uniquement en contact avec des utilisateurs VIP vos missions seront les suivantes : - Analyser la situation, diagnostiquer et apporter une solution - Analyser les incidents, les résoudre et rédiger ou mettre à jour les documentations - Assurer les opérations de support de proximité dans une logique de satisfaction des utilisateurs et de tenue des engagements de services sur l'ensemble de son périmètre : - Préparer, installer et tester les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage, salle de visioconférence) et logiciels, - Assurer un reporting de son activité (recette, PV, compte rendu d'activité, Timesheet), - Clôturer en temps réel les incidents ouverts dans les outils - Compléter les reportings de son activité dans les outils dédiés
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.