Manager livraison - service préparation de commande f/h

Sous la responsabilité du Leader Pôle Produit, vos missions sont :

• Fédérer et mobiliser son équipe en donnant du sens à l’atteinte d’objectifs communs
• Expliquer, communiquer, accompagner les évolutions de l’entrepôt/entreprise et promouvoir
l'amélioration des méthodes et outils de travail
• Participer à l’établissement des plannings
• Participer à l’animation des rituels de One-to-One et aux rituels de communication collectifs
• Contribuer avec le Leader à la priorisation des axes de développement des collaborateurs

• Communiquer la vision cible et associer les équipes au pilotage de l'activité
• Connaitre le marché de son périmètre d’action (sourcing, analyse, suivi, remontée des
tendances, concurrence) et participer à la découverte de prestataires locaux
• Gérer les priorités et mettre en œuvre les activités de l’équipe afin d’assurer un service client
de qualité au quotidien
• Développer le Chiffre d’Affaires et la rentabilité de son service en optimisant ses camions
• Analyser et apporter des solutions pour améliorer le taux de service des principaux clients
• Proposer des plans d’actions pour améliorer les KPIs
• Piloter nos audits internes et accompagner les équipes à ce dispositif

• Savoir valoriser et promouvoir l’offre omnicanale ainsi que les produits et services afin de
susciter l'envie du client pour déclencher l'acte d'achat

Vous comprenez et identifiez rapidement les besoins du client pour ajuster votre posture et vos actions.
Vous garantissez au client une expérience d’achat de qualité.

Vous allez vivre chez NOUS :

• La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.

• L’opportunité de réinventer la restauration de demain.

• L’engagement d’un groupe Leader : 30% de parts de marché.

• Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges.

• La passion du produit et la proximité?avec nos clients, nos partenaires locaux et nos autres points de vente.