Votre rôle
Pour accroître notre portefeuille d'abonnés et contribuer au développement des ventes et à la fidélisation de nos clients, nous recrutons un(e) chef.fe des ventes.
Ce poste est basé à Toulouse avec mobilité régionale. Le contrat est à durée déterminée (CDD) de 6 mois.
Vous intégrerez l'équipe de service Diffusion Commerciale.
Vos missions
* Développer les ventes d'abonnements :
o Développer les ventes en kiosque
o Identifier et prospecter de nouveaux clients
o Réaliser des présentations personnalisées des offres
o Conclure des ventes en adoptant une approche orientée résultats
* Gestion de la relation client :
o Assurer un suivi commercial pour optimiser la satisfaction et limiter les résiliations
o Répondre aux questions et objections des prospects/clients sur les offres
o Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
* Participation aux campagnes de diffusion :
o Participer à des campagnes spécifiques (salons, événements locaux, partenariats)
o Contribuer à l'amélioration continue des outils et supports commerciaux
* Suivi et reporting :
o Saisir les données clients dans le CRM de l'entreprise
o Suivre et analyser les performances (ventes, fidélisation)
o Proposer des recommandations pour ajuster la stratégie commerciale
Vos compétences techniques
* Maitrise des techniques de vente directe (en face à face, par téléphone et via le digital)
* Bonne connaissance des outils numériques et des solutions bureautiques (Excel, Word, CRM)
Vos compétences comportementales
* Excellent sens de la communication et capacité d'écoute
* Capacité à convaincre et à négocier
* Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe
Connaissances complémentaires
* Intérêt pour le secteur de la presse et des médias numériques
* Compréhension des enjeux du numérique dans la presse régionale
Prérequis
* Formation : Bac +2 minimum dans le domaine du commerce
* Expérience : Une expérience réussie dans la vente (idéalement dans les abonnements ou le numérique) est un atout
* Permis B : Obligatoire pour les déplacements régionaux
Nos avantages
* Comité Social Économique avantageux
* Mutuelle Groupe
* 12 jours de RTT annuels (proratisé sur le temps de travail)
* Engagement dans une démarche RSE reconnue
Les prochaines étapes ?
* Entretien de découverte avec notre équipe RH
* Réncontre avec la Direction commerciale du service diffusion
L'avenir de nos entreprises est écrite ensemble !
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