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Vos missions
Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille clients, de l'enregistrement des commandes jusqu'à la facturation. À ce titre, vous devrez notamment :
* Assurer les échanges téléphoniques avec les clients et prospects, et faire le lien avec les services internes (commerce, qualité, planification, transport).
* Réceptionner, contrôler et saisir les commandes dans l'ERP.
* Suivre l'avancement des livraisons, établir les accusés de réception et informer les clients du statut des commandes.
* Contrôler, éditer et envoyer la facturation hebdomadaire, gérer les litiges et les relances.
* Mettre à jour les tarifs et les données clients dans l'ERP et le CRM.
* Gérer les stocks clients et préparer les offres commerciales standards.
* Assurer la gestion documentaire export (échantillons, plans, fiches techniques).
* Participer ponctuellement aux inventaires.
Profil recherché
* Formation Bac+2/Bac+3 en commerce, gestion ou relation clients (BTS, DUT.)
* Expérience réussie de 3 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
* Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP.
* Bon niveau d'anglais (échanges réguliers).
* Sens du service client, rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités.
Conditions & avantages
* Poste en CDI
* Rémunération fixe : 33 à 38 k€ annuels
* 13ème mois
* Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
* Tickets restaurant (150€ / mois)
* Mutuelle d'entreprise
* Intéressement + participation
* Congés additionnels (12 jours annuels)
* Primes vacances / prime de présence
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
      
 
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