Le Groupe Proxiteam est un acteur majeur du marché des ESN en France.
Ses sociétés APOGEA et AXIDO accompagnent leurs clients PME, ETI et Collectivités dans leur transformation numérique et intervient sur le conseil et l'intégration de solutions de Gestion, ainsi que sur les enjeux liés au cloud et à l'infogérance.
Proxiteam aborde un nouveau plan de développement qui doit le porter à doubler son activité à l'horizon 2028-2030, tout en continuant à promouvoir l'humain et le client au coeur de sa stratégie.
Venez partager nos valeurs !! En tant qu' assistant(e) ADV, vous participez aux missions suivantes :
- Assurer la saisie des commandes clients, après contrôle du respect des règles établies
- Réaliser la saisie des contrats, en vérifiant la conformité et l'exhaustivité de l'ensemble des pièces administratives
- Prendre en charge la facturation des nouveaux contrats, sur les activités de négoce et de prestations
- Assurer la facturation des réabonnements contractuels, incluant :
- les contrats internes (hébergement, infogérance, hotline, etc.)
- les contrats intégrant des achats fournisseurs
- Étudier et suivre les dossiers en litige, en lien avec les équipes commerciales
- Émettre les avoirs, dans le respect des règles comptables de base
- Gérer les demandes de retour de matériel, en comprenant et analysant les situations
- Assurer l' enregistrement et l'archivage des documents (commandes, contrats) sur le réseau commun
- Suivre les promesses de règlement, notamment concernant les acomptes
- Gérer la boîte mail partagée, incluant le traitement des demandes, le suivi et le classement des mails après traitement
- Travailler en équipe au sein du service ADV, avec un partage des tâches entre trois personnes
- Collaborer avec les autres services internes, notamment la planification, le commerce et les achats
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