A propos de l'entreprise :
TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
A propos du poste :
Vos missions
traitement des messages des clients (SAV) .
Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques et la lecture / écriture.
Vous avez la charge d l'envoi de 20 messages par heure pour répondre aux clients qui sont pour la plupart insatisfaits en leur donnant un délai pour leur commande, un remboursement, une réexpédition, un lien de tracking.
Contrat 37H / semaine - horaires flexibles de travail (arrivée entre 8h et 9h30 le matin, 1 heure de pause déjeuner).
Profil recherché :
Savoir être recherchés
Sens du service client
Aisance avec les outils informatiques
Pédagogie et adaptabilité
Gestion des émotions et empathie
Rigueur et sens de l'organisation
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