Contexte : Au sein de l'équipe support métier de niveau 2, vous interviendrez sur le périmètre Collecte, Valorisation GP, Wholesale, MVNA et MVNO. L'équipe est en charge de la Qualité de Service (QoS), de l'exploitation, de la supervision, du traitement des incidents (unitaires et globaux), du suivi projet, des tests d'exploitation et des mises en production. Missions principales : En tant qu'Ingénieur d'exploitation et Analyste technico-fonctionnel VABE, vous aurez pour responsabilités : - Gestion des incidents métiers et techniques sur le SI Bouygues Telecom. - Validation des processus opérationnels des applications métiers dans le respect des exigences QoS. - Conception, automatisation et exécution des tests VABE (Validation Applicative en Back-End). - Maintien et mise à jour du patrimoine documentaire lié aux tests et aux procédures. - Validation des livrables documentaires et logiciels avant mise en production. - Maintien en condition opérationnelle des environnements de tests. - Support et accompagnement des exploitants pour la prise en main des systèmes. - Contribution aux bilans projets, en identifiant les bonnes pratiques et axes d'amélioration. Environnement technique : - Cloud : AWS - Middleware & Streaming : Kafka - Base de données : PostgreSQL - Outils de suivi : Jira - Langage & requêtes : SQL Profil recherché : - Solide expérience en exploitation et validation applicative (VABE). - Compétences techniques sur les environnements cités (AWS, Kafka, PostgreSQL). - Capacité à automatiser des tests et à rédiger une documentation claire et fiable. - Sens de l'analyse, rigueur et aptitude à travailler en équipe dans un contexte de production critique.
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