Mon client, une entreprise de services informatiques (ESN/SS2I), il accompagne les professionnels dans leurs besoins informatiques et télécoms : vente et maintenance de matériel, infogérance, cybersécurité, téléphonie
Un univers technique passionnant,
Une équipe soudée,
Des locaux modernes,
& surtout, une ambition collective : avancer ensemble !
Dans le cadre de son développement, je recherche un(e) :
Assistant(e) Polyvalent(e) Service Clients & Logistique IT & Télécoms Vos missions seront riches et variées :
Accueil & interface clients/fournisseurs
- Assurer un suivi rigoureux et professionnel des sollicitations
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et fournisseurs
- Prendre en charge les demandes d'interventions ou demandes commerciales entrantes
Gestion administrative & commerciale
- Saisir les commandes clients dans l'ERP
- Passer les commandes auprès des fournisseurs
- Suivre les plannings d'installation, relancer les interlocuteurs si besoin
- Établir et suivre les bons de livraison (BL) pour le matériel télécoms et informatique
Logistique & gestion des stocks
- Préparer les équipements en vue de leur livraison
- Organiser les expéditions via la société de messagerie partenaire
- Gérer les stocks de matériel et veiller à leur bonne organisation en réserve
- Réaliser l'étiquetage des équipements et vérifier la cohérence avec la commande
Suivi d'activité & coordination interne
- Mettre à jour les tableaux de bord et outils de pilotage
- Assurer le suivi des licences, des paramétrages et des installations
- Coordonner les actions entre les différents services internes (commerciaux, techniciens, ADV)
Et si c'était plus qu'un job ?
Ce poste est évolutif : maîtrisez vos missions, et vous pourrez prendre plus de responsabilités à moyen terme. L'entreprise mise sur la montée en compétences de ses talents.
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