Rattaché(e) à la DOSIQ et en collaboration avec les différents interlocuteurs internes, en tant que Technicien Support Applicatif, vous intervenez sur les missions suivantes :
* Contribuer au développement et au support des applications métiers,
* Assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs,
* Identifier, analyser et résoudre les incidents applicatifs de niveaux 1 et 2,
* Participer à l'évolution et au paramétrage des logiciels internes,
* Concevoir et maintenir des requêtes SQL pour l'analyse et l'extraction de données,
* Administrer et exploiter la plateforme NiceLabel,
* Participer activement à la gestion des projets informatiques : planification, suivi, rédaction de la documentation,
* Rédiger les supports techniques et les procédures à destination des utilisateurs.
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