Chargé adv & gestion de base erp h/f

Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et de leurs futurs collaborateurs depuis 2009.
Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés qualifiés, agents de maîtrise et cadres en intérim, CDD ou CDI, selon les besoins exprimés par nos clients.
Mais pour nous assurer de tenir notre promesse et nos engagements envers vous, nous avons adapté notre modèle interne. Vous appréciez les rôles clés, au coeur des flux entre clients, production et équipes internes ? Vous aimez autre chose que la simple saisie et voulez structurer des données et process qui tiennent la route ?
Alors, rejoignez notre client, PME française qui prépare et conditionne des produits agroalimentaires (300 références), en tant que Chargé ADV & Gestion de base ERP H/F en CDI à Saint-Rémy-de-Provence (13).
Dans le cadre de la structuration de son activité et de la montée en puissance de son site industriel, notre client crée un poste de Chargé ADV & Gestion de la base ERP (H/F) afin d'assurer la coordination entre les équipes commerciales, industrielles et supports.
À ce titre, vos missions sont :

- Gérer l'administration des ventes de bout en bout : saisie et suivi des commandes, facturation, bons de livraison et gestion des litiges,
- Être l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes afin de garantir le respect des engagements de service et de délais, avec des échanges ponctuels en anglais (niveau B1 minimum),
- Administrer et fiabiliser la base ERP (idéalement Sage X3) : création, mise à jour et paramétrage des articles et des données,
- Travailler en transverse avec les équipes commerciales, industrielles et R&D pour assurer la cohérence des données et des processus,
- Structurer et améliorer les processus ADV et de gestion des données dans un contexte de création et de développement d'activité,
- Assurer le suivi des indicateurs ADV (OTIF, taux de service, litiges) et contribuer aux actions d'amélioration continue.

Quelques mots sur l'équipe :
L'équipe est composée du Directeur industriel, votre manager, vous travaillez au quotidien avec le service commercial, la planification, le directeur R&D pour créations d'articles, et la qualité.