Description du poste
Le rôle consiste à gérer les activités liées à la carrosserie, en assurant le développement et la fidélisation de la clientèle.
L'objectif principal est d'optimiser l'image de marque et l'entreprise en fournissant un excellent service au client.
* Accueil et accompagnement des clients dans le cadre des prestations de carrosserie.
* Organisation du planning et gestion du flux client.
* Contrôle qualité du service rendu et gestion des retours clients.
Besoins fonctionnels
Pour occuper ce rôle, vous devez disposer d'une forte expérience dans une fonction similaire en carrosserie ou gestion de service client.
Vos compétences clés doivent inclure une très bonne relationnel, un sens de l'écoute, un esprit de service. Une connaissance du secteur carrosserie est obligatoire. Vous devez également posséder un sens de la diplomatie, de l'autonomie et être capable de prendre des décisions.
Avantages
Ce poste offre des horaires réguliers du lundi au vendredi de 08:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00, ainsi qu'un environnement de travail agréable sur le site Audi Mérignac.
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