Employé(e) polyvalent(e) en grande surface de bricolage (h/f)

Description du poste


Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions vous amènent à intervenir aussi bien en rayon qu’en caisse. Ainsi vous allez pouvoir :

* Conseiller le client pour répondre à ses besoins, et contribuer à fluidifier et rendre agréable son parcours d’achat ;
* Participer à l’approvisionnement de l’espace de vente et assurer la qualité visuelle des rayons dans lesquels vous intervenez en renfort : propreté, mise en rayon, théâtralisation produits …
* Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …) ;
* Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins ;
* Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect …) ;
* Assurer la vérification de la conformité des articles, et effectuer l’encaissement final des achats en respectant toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;
* Participer aux traitements SAV
* Enregistrer les dossiers de location de matériels (entrées / sorties)

Qualifications


Vous êtes passionné(e) par le commerce, la relation client et le travail d'équipe.

Polyvalent tout en étant rigoureux, vous avez le sens des priorités et savez prendre des initiatives. Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, et êtes réactif(tive).

Vous avez l’envie d’offrir le meilleur à nos clients lors de leurs passages en point de vente.

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle.



Informations supplémentaires


CDI 40H Hebdo - Travail le samedi

Salaire brut mensuel 2186.15 € évolutif + tickets restau + Intéressement + avantages sur achats