Description du poste :
Le/la conseiller(e) clientèle(e) F/H est en charge de la relation client du Centre Contact :
-Réception des appels entrants
-Reformulation des attentes du client
-Traitement de sa demande
-Traçabilité de l'appel dans le logiciel de suivi
Description du profil :
Pour réussir à ce poste :
-Vous pratiquez l'Anglais couramment.
-Vous avez une bonne connaissance de la relation client
-Vous avez le sens de l'écoute
-Vous êtes rigoureux
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