Dans un environnement économique en constante évolution, où les compétences se font rares et où l'expérience collaborateur devient un levier majeur de performance, attirer et fidéliser les bons talents représente un véritable défi pour les entreprises.
Chez Missions Possibles RH, nous mettons notre expertise au service des TPE et PME afin de les accompagner dans la définition et la mise en oeuvre de leur stratégie RH. Notre mission : leur offrir une approche globale et personnalisée pour identifier, recruter et développer les profils qui contribueront durablement à la réussite de votre entreprise.
Au-delà du recrutement, nous les aidons à bâtir une politique RH adaptée à leurs enjeux, favorisant l'épanouissement des collaborateurs et la croissance de leur structure.
Nous accompagnons nos clients avec passion, proximité et professionnalisme, parce que chaque talent compte et que chaque entreprise mérite une stratégie RH solide et inspirante. Intitulé du poste
Vendeur(se) magasin - Accessoires et pièces automobiles
Lieu
Centre de Saint-Maximin-la-Sainte-Baume
Rattachement hiérarchique
Responsable Vente / Directeur de Centre
1. Finalité du poste
Le/La vendeur(se) magasin est l'interlocuteur clé du client en surface de vente.
Il/Elle combine expertise technique automobile et sens du commerce afin de garantir une expérience client de qualité, développer le chiffre d'affaires et assurer la bonne gestion du magasin.
2. Missions principales
A. Relation client & vente
- Accueillir et conseiller les clients (BtoC / BtoB) en magasin, par téléphone et via les canaux digitaux.
- Identifier les besoins explicites et implicites du client et proposer des solutions adaptées.
- Vendre des accessoires, pièces automobiles, pneumatiques et prestations atelier.
- Réaliser des ventes complémentaires et additionnelles dans une logique de rentabilité.
- Assurer la facturation, l'explication des devis et le suivi des dossiers clients.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client (qualité de conseil, NPS, carte client, services).
B. Gestion du magasin et des stocks
- Assurer la mise en rayon, le facing et l'attractivité de la surface de vente.
- Mettre en oeuvre les plans de vente, opérations commerciales et zones promotionnelles.
- Gérer les stocks : commandes, réception marchandises, réservations clients, inventaires.
- Contrôler les écarts de stock et participer aux actions correctives.
- Veiller à la qualité, à la disponibilité et à la rotation des produits.
C. Performance économique
- Appliquer la politique commerciale et les procédures internes.
- Participer au suivi des indicateurs commerciaux (panier moyen, taux de service, CA).
- Maîtriser les bases de gestion : calcul de marge, suivi de la TVA, flux financiers.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du centre.
D. Sécurité, environnement et esprit d'équipe
- Respecter les règles de sécurité et le port des EPI.
- Participer à la démarche environnementale (tri, recyclage, sensibilisation clients).
- Travailler en collaboration avec l'atelier et l'équipe magasin.
- Contribuer à un climat d'équipe positif et professionnel.
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