Descriptif du poste:
Rattaché à la direction, vous êtes garant de la performance opérationnelle et managériale de l'exploitation :
* Encadrer et animer une équipe de conducteurs PL, en veillant à la cohésion et à la motivation
* Organiser et optimiser les tournées, en tenant compte des moyens humains et matériels disponibles
* Superviser les opérations de transport, gérer les imprévus et garantir le respect de la réglementation
* Assurer la relation client, répondre aux demandes, établir des devis spot et gérer les litiges
* Piloter la rentabilité des opérations, en lien avec les services internes : facturation, RH, parc véhicules, commercial, comptabilité
* Suivre les indicateurs de performance, proposer des axes d'amélioration et participer aux projets de développement
Profil recherché:
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Connaissances solides en réglementation transport et sociale
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planning
* Leadership, sens de l'organisation, réactivité
* Expérience confirmée en exploitation transport ou profil évolutif avec une première expérience réussie
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