Notre Agence d'intérim TRIDENTT Colombe recrute !
Vous êtes à la recherche d'un CDD, CDI, contrat intérim ou alternance nous sommes là pour vous aider !
Agence généraliste et présente depuis plus de 10 ans sur le bassin isérois, L'agence TRIDENTT COLOMBE vous propose des solutions adaptées dans tous les secteurs d'activité. A propos de l'entreprise
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) ASSISTANT(E) ADV H/F sur le secteur de Sassenage (38) et alentours.
Description du poste
Vous serez en charge de :
Suivi de portefeuille client boutique et cordonnier
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes de la saisie à l'expédition dans un objectif de développer la relation client.
- Suivre les stocks de produits finis et de pièces détachées.
- Adresser les factures proforma aux clients, et s'assurer des règlements en lien avec le service comptabilité.
- Suivre les livraisons des commandes et traiter les réclamations.
SAV
- Réceptionner toutes les demandes de SAV ou de réparations du secteur France.
- Être le lien entre le service réparation et le client.
- Emettre des devis si besoin et formaliser les offres (en fonction de l'expertise réalisée).
Support
- Garantir et développer la relation le directeur commercial et le responsable des ventes (faire des points réguliers l'activité commerciale de la zone).
Analyses
- Analyser les problèmes (délais, non disponibilité, reliquats), se renseigner sur les éventuelles solutions alternatives (via l'aide du commerce et/ou via les métiers transverses) et en informer le client dans les meilleurs délais.
- Suivre les prévisions et commandes fermes.
Process
- Participer à l'amélioration des process et des outils.
- Être garant de l'exactitude des informations renseignées dans l'ERP et les mettre à jour régulièrement.
Votre profil
- Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire.
- Avoir une bonne utilisation des outils Informatique (ERP et Pack Office).
- Aptitude à gérer les situations conflictuelles dans le cadre de la relation client.
- Sens du travail en équipe
- Preuve de proactivité
Horaires :
Journée
Rémunération & Avantages :
Suivant profil + (21% IFM + ICP)
Les + de l'agence Tridentt
- Possibilité d'ouvrir un compte épargne temps (CET) en épargnant vos IFM et ICP avec un intérêt de 6% !
- Avec l'appli LINKEYS vous pouvez parrainer un Ami ou un membre de votre famille et gagner jusqu'à 150 Euros de primes !
- FASTT qui propose des aides et services pour les intérimaires (location voiture, logement, gardes d'enfants) et encore plein d'autres avantages !
- Dès 414 heures travaillées, possibilité de souscrire à notre Mutuelle intérimaires santé financée à moitié par votre agence !
Envoyez-nous votre candidature par mail et nous serons ravi de faire le point avec vous !
Vous êtes perdu dans votre parcours professionnel, on est là aussi pour vous accompagner et vous orienter vers la mission la plus adaptée à votre profil !
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