Descriptif du poste:
Le sens du service client et la rigueursont des qualités que l'on vous attribue ?
Vous souhaitez rejoindre une équipe d'experts, au sein de laquelle les mots « team spirit» prennent tout leur sens ?
Si ces questions vous inspirent, nous vous proposons de rejoindre Carl Zeiss SAS en tant qu'Assistant ADV en Alternance H/F pour une durée de 12 mois.
CARL ZEISS SAS en quelques mots :
Filiale du Groupe ZEISS, leader mondial de l'industrie optique et optoélectronique, la société Carl Zeiss SAS commercialise des solutions pour la métrologie et la microscopie à destination d'une clientèle d'industriels et de laboratoires de recherche. Avec près de 150 collaborateurs basés à Rueil-Malmaison (92), Neuville-sur-Oise (95), Sablé-sur-Sarthe (72) et sur le terrain, la société est sans cesse en recherche de nouveaux talents, passionnés et experts dans leur domaine, pour promouvoir des produits et solutions à la pointe des nouvelles technologies.
Être Assistant ADV en alternance chez Carl Zeiss SAS :
Intégré(e) l'équipe Sales Back Office (4 collaborateurs), au siège social, vous êtes directement rattaché(e) à l'Assistant Commercial ADV. Vous serez en charge via notamment notre ERP, du traitement et du suivi des commandes Accessoires de métrologie ainsi que de la facturation.
Vos missions principales seront les suivantes:
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Prendre en charge l'ensemble des commandes Accessoires, de la réalisation de devis à la saisie de commande jusqu'à leur facturation.
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Suivi des devis et commandes réalisés via le Webshop.
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S'assurer de la livraison chez le client dans les délais.
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Être en relation avec l'usine pour le suivi des livraisons.
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Gérer les litiges facturation.
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Être force de proposition sur les projets d'amélioration continue des processus ADV.
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Promouvoir nos outils digitaux tels que Webshop et Portail ZEISS.
Le quotidien chez Carl Zeiss SAS:
Nous rejoindre, c'est la promesse d'un quotidien varié et challengeant, au sein d'un
Profil recherché:
* Étudiant.e de niveau Bac+2 minimum, tu es issu.e d'une formation type école de commerce ou d'une formation de Gestionnaire ADV.
* Tu es disponible à partir de septembre 2024 pour une durée de 12 mois.
* Tu as une première maitrise des techniques ADV (Accusé de réception, Bon de livraison, factures...).
* Idéalement tu maîtrises des outils bureautiques (Office, CRM, SAP. ).
* Tu sais faire preuve d'une écoute active, et tu as un excellent relationnel.
* L'esprit d'équipe et de collaboration sont importants à tes yeux.
* Rigueur et professionnalisme te définissent au travail.
* You speak english! (B2)
Le quotidien chez Carl Zeiss SAS:
Nous rejoindre, c'est la promesse d'un quotidien varié et challengeant, au sein d'une équipe guidée par l'atteinte d'objectifs communs, dans un groupe international solide, dans lequel les possibilités de développement professionnel sont nombreuses.
Dès votre arrivée, vous bénéficiez des avantages suivants:
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Un parcours d'intégration complet et personnalisé pour connaitre l'entreprise et les différents services, et une team ZEISS ayant à cœur de vous accueillir et de vous accompagner au mieux dans votre montée en compétences
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Accès illimité à de très nombreuses formations via notre plateforme de formation interne
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Des tickets restaurants de 10,50 euros financé à 60% par l'entreprise
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Participation
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Avantages et réductions diverses via notre CSE
Date d'entrée souhaitée: A partir de septembre 2024
Localisation: Rueil-Malmaison, (Déplacements ponctuels à prévoir dans Paris)
Processus de recrutement
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Entretien Visioconférence avec Amélie, Chargée de Recrutement
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Entretien physique avec Maryse LEVEILLE, Responsable du service administration des ventes & Valéry JALLAS, Assistant Commercial ADV
Experience: Débutant accepté
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Fabrication de lunettes
ZEISS France est l'un des leaders mondiaux de l'industrie optique et optoélectronique. Depuis plus de 175 ans, les équipes du groupe conçoivent, produisent et commercialisent des solutions innovantes en optique de précision, allant du microscope aux verres de lunettes, en passant par des technologies médicales de pointe. Porté par plus de 43 000 collaborateurs à travers le monde, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 10 milliards d'euros en 2024.
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