Agent d'accueil

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Agent d'accueil (accueil physique et téléphonique) de la collectivité sous la responsabilité de la Secrétaire Générale de Mairie. Missions / conditions d'exercice Assurer l’accueil physique et téléphonique de la mairie (renseignement à la population).
Assurer la gestion du courrier/mail (enregistrement, distribution, mise sous pli, classement, archivage).
Gestion des locations de salles en lien avec l’élu référent et la secrétaire générale de mairie
Gestion des inscriptions de la cantine et de la facturation en lien avec l'agent comptable.
Gestion des inscriptions scolaires, recensement des jeunes de 16 ans, gestion des clefs et des produits d’entretien pour l’ensemble des bâtiments communaux en lien avec la secrétaire générale de mairie. Profils recherchés Expérience professionnelle dans le domaine de l'accueil du public.
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
Maîtrise de l’outil informatique
Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
Règle de base en orthographe et grammaire
Disponibilité nécessaire vis-à-vis des usagers
Discrétion et secret professionnel
Très bonne maîtrise du Français (orthographe, grammaire)
Sens du service public
Rigueur et organisation
Garant de l’image du service public : présentéisme, ponctualité, rigueur, amabilité, patience, sens de l’écoute, diplomatie
Capacité à travailler dans l’urgence et à gérer les priorités
Connaissance des techniques de classement et d'archivage
Autonomie
Esprit d'équipe