La Direction Réseau de Collecte est le fournisseur d'accès Internet de SNCF. Elle a pour mission de développer la connectivité sur le territoire national pour l'ensemble du Groupe. Les services de connectivités sont de 3 types : le raccordement filaire (réseau bureautique, bornes de ventes des billets etc ), le WIFI (en gare et sur l'ensemble des sites SNCF) et la Radio (Machine 2 Machine, Objets connectés, IoT).
En tant que Responsable Catalogue, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :
Veiller à la concurrence et à l'innovation des services du catalogue
Utiliser la connaissance client pour adapter les offres et à leur segmentation.
Accompagner les producteurs des offres dans le développement de leurs produits / services / business model / tarification : lancement, croissance, maturité et déclin
Suivre, depuis son émergence jusqu'à sa mise en marché, de la création et la vie d'une offre d'un point de vue commercial, en respectant les prérequis et jalons des process de mise en marché.
Créer et piloter la nomenclature du catalogue (codification des unités d'oeuvre et de service)
Travailler avec le responsable facturation pour que les UO soient cohérente avec les outils de facturation.
Faire en sorte continuellement que les offres de services soient connues, comprises et utilisées
Participer aux conférences, forums, webinars, salons ou aux instances internes pertinentes
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