Nous recherchons notre futur Technicien Support pour réaliser un projet de déploiement de tablettes et téléphones portables. Pour ceci vos missions sont les suivantes :
- Prise de RDV auprès des utilisateurs
- Configuration des tablettes et téléphones portables
- Enrôlement de smartphones
- Suivi de procédures
- Accompagnement de l utilisateur dans la prise en main de son matériel
De formation informatique Bac à bac+2 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie en support et assistance aux utilisateurs. Idéalement, vous avez déjà participé à un projet similaire. Vous possédez un bon relationnel, vous êtes pédagogue et avez le sens du service client.
Vous savez faire preuve de rigueur et avez un bon contact avec les utilisateurs.
Contrat : CDD ou Intérim
Pourquoi nous rejoindre :
- Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
- Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
- Télétravail : home office (flexibilité)
- Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR
- Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer.
- Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).
- Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.
2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.
3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels
4. Bienvenue chez nous !
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