**Votre futur environnement de travail :**
Sous la responsabilité du Responsable des Ressources Techniques, vous aurez pour missions principales :
* Administration et déploiement des postes clients (en lien avec la bureautique) ;
* Gestion du support et assistance aux utilisateurs de niveaux 1 et 2 ;
* Gestion des environnements de production des centres d'appels ;
* Maintien en condition opérationnelles des Plateformes Saas et Cloud?;
* Administration des serveurs Windows/Vmware/EC2 ;
* Rédaction et mise à jour de processus IT.
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