Description du poste Nous recherchons un.e Conseiller.ère Clients pour rejoindre notre équipe. Ce poste à temps plein implique de gérer les interactions quotidiennes avec nos clients afin de répondre à leurs besoins et d’assurer leur satisfaction. Vos responsabilités incluront la gestion des demandes clients, le conseil personnalisé sur nos offres, et le traitement des requêtes pour maintenir des relations solides et de qualité. Ce rôle est basé sur site, dans nos locaux situés à Segré-en-Anjou Bleu. Qualifications Compétences en interaction client : Expérience dans le contact client et la fidélisation à travers des interactions courtoises et professionnelles. Compétences en satisfaction client : Capacité à comprendre et répondre aux attentes des clients pour leur offrir une expérience optimale. Compétences en conseil client : Expertise dans l’analyse des besoins clients et la recommandation d’offres adaptées. Compétences en communication : Solides aptitudes en communication interpersonnelle, tant à l’oral qu’à l’écrit. Compétences en support client : Aptitude à résoudre efficacement les problèmes et à offrir des solutions adaptées aux clients. Autres atouts : Connaissance des outils CRM, capacité à travailler en équipe et orientation résultats.
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