La Mutuelle Prévifrance (274 millions d'euros de chiffre d'affaires, près de personnes protégées dont entreprises) fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de la protection sociale.
Poursuivant son développement, elle propose à ses adhérents une large gamme de produits, tant sur son cœur de métier qu'en matière d'épargne-retraite et d'assurances de biens. Elle dispose également de son propre réseau de soins en optique et en audioprothèse.
Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager vos compétences et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 500 collaborateurs.
Nous recherchons un(e) : Analyste d'Exploitation
Description :
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Analyste d'Exploitation afin de garantir le bon déroulement des traitements informatiques et la disponibilité des applications de la Mutuelle Prévifrance. Vous serez en charge de surveiller, planifier et contrôler les opérations de production au quotidien, en veillant au respect des procédures, des plannings et des engagements de service. Vous interviendrez en support pour l'analyse et la résolution des incidents de production et contribuerez à l'amélioration continue des processus d'exploitation.
A ce titre vos missions principales seront :
Supervision et suivi de la production
Surveiller le bon déroulement des traitements batchs, flux et interfaces applicatives.
Contrôler les opérations de production et intervenir en cas d'incident ou d'anomalie.
Assurer la disponibilité des environnements de production et de pré-production.
Maintenir la documentation d'exploitation et les consignes de production à jour.
Planification et automatisation
Gérer et optimiser les plannings d'ordonnancement des traitements informatiques.
Participer à l'automatisation des processus d'exploitation (scripts, tâches planifiées, outils d'ordonnancement).
Contribuer à la mise en œuvre d'outils de supervision et d'alerte.
Support et amélioration continue
Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives ou préventives.
Collaborer avec les équipes applicatives, techniques et d'infrastructure pour fiabiliser les opérations.
Participer à l'évolution des procédures d'exploitation et à la montée en qualité du service.
Participer à la résolution des incidents applicatifs.
Profil recherché :
De Formation Bac +2 à Bac +4 en informatique ou exploitation des systèmes d'information, vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction d'exploitation ou de supervision informatique. La connaissance des environnements mutualistes, bancaires ou assurantiels est un plus.
Compétences Techniques
Maîtrise des outils d'ordonnancement et de supervision (Control-M, Centreon, Nagios, etc.).
Compétences en scripting (Shell, PowerShell, Python) et en automatisation de tâches.
Connaissances des environnements Windows, Linux et des architectures applicatives.
Bonne compréhension des processus ITIL (Incident, Change, Problem Management).
Compétences Organisationnelles
Rigueur et méthode dans l'exécution des tâches quotidiennes.
Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais de production.
Esprit d'analyse et sens du service.
Compétences Relationnelles
Travail en équipe avec les pôles techniques, applicatifs et infrastructure.
Bonne communication dans la remontée et le suivi des incidents.
Disponibilité et réactivité face aux situations critiques.
Rémunération :
A négocier selon profil.
Avantages Prévifrance :
Avantages du groupe (selon les modalités en vigueur) : Carte titres restaurant, complémentaire santé, régime de prévoyance, retraite supplémentaire, accord de participation, accord d'intéressement, bonus annuel, participation aux transports et CSE.
Conditions d'exercice :
Lieu de travail : Toulouse (31)
Type de contrat : CDI
Qualification : Cadre
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