Chef de réception (h/f) - hôtel les roches

L'Hôtel Les Roches - Relais & Châteaux incarne la renaissance d'une adresse d'exception sur la Côte d'Azur, depuis son ouverture en juillet 2025. Ancrée sur la mer, l'adresse d'été des Barmes de l'Ours, a été entièrement rénovée et repensée. Cet hôtel 5 étoiles révèle sa nouvelle identité raffinée et intemporelle. Situées au Lavandou, face aux Iles d'Or, Les Roches sont constituées de 40 chambres et suites, un restaurant gastronomique « L'Oursin », orchestré par le Chef Antoine Gras (La Table de l'Ours, 1 étoile au Guide Michelin, Val d'Isère), un rooftop, un bar et un Spa Sisley « L'Oiseau Bleu ». Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants. Sous la responsabilité de la Directrice Hébergement, en tant que Chef de Réception à l'Hôtel Les Roches, vos principales missions seront : * Superviser et coordonner les services de réception, conciergerie ainsi que le service voiturier-bagagiste * Encadrer, former et accompagner les équipes * Élaborer et gérer les plannings en fonction de l'activité de l'hôtel * Garantir la qualité de service et veiller en permanence à la satisfaction de la clientèle * Prendre en charge les situations spécifiques, incluant demandes particulières, réclamations et plaintes clients * Contrôler les réservations, la facturation et le bon déroulement des opérations administratives * Gérer les débiteurs et les différentes commissions Vous êtes issu d'une formation hôtelière et avez une expérience confirmée à un poste semblable en hôtellerie haut de gamme. Vous appréciez travailler en équipe, êtes dynamique, organisé et rigoureux. Vous maitrisez les codes du luxe, êtes souriant et avez un excellent sens de l'accueil. Vous parlez couramment français et anglais. Ce poste est nourri et logé Mutuelle d'entreprise ainsi que prévoyance santé Possibilité d'évolutions professionnelles pour les saisons d'été à venir Possibilité d'intégrer les équipes de notre adresse d'hiver, Les Barmes de l'Ours à Val d'Isère