Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) technicien(ne) support N2 (H/F) pour intervenir sur Montpellier (34) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.
Durant cette mission vous assurez le support de niveau 2 aux utilisateurs. - Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes. - Assurer un support N2 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMAD. - Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant. - Support N2 en Kiosque, gestion de stock, dotation / récupération de smartphones et PC. Environnement technique : Windows 10, Office 365, Teams, AD, IOS, Android, Intunes, ServiceNow, SCCM
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