RESUME DE LA MISSION
Le Responsable Select – Retail & Fleet est l’interlocuteur privilégié en termes de financement pour le concessionnaire et sa force de vente tant sur les produits Retail que Fleet et Wholesale.
Il a pour mission :
* d’améliorer la pénétration Financement, Assurances et produits périphériques chez
les concessionnaires de la zone.
* d’optimiser le renouvellement et la fidélité des clients à la vente et à l’après-vente
* de former les équipes commerciales aux outils et process de vente des produits proposés par Ford Credit / Ford Lease.
* d’être l’interface entre les équipes back- office et les équipes de ventes sur l'avancement des dossiers, de leur acceptation au financement et leur suivi administratif
* d’assurer la remontée d’informations aux différents départements concernant les concessions de la zone
L’animation des concessions Select se fera à distance par le biais de l’utilisation des
outils de communication tels que conférences téléphoniques, visio-conférences (Teams).
Le cas échéant et en concertation avec son Superviseur, le Chef de Région Select pourra
être amené à se déplacer physiquement en concession (business reviews)
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