HUB SAFE et SAMSIC SURETE, filiales du groupe SAMSIC, sont leader de la sûreté aéroportuaire. Présents sur toute la France, nous assurons pour nos clients des missions de surveillance, de contrôle d'accès et d'inspection filtrage afin de garantir la sécurité des personnes et des installations. Le/la responsable d'exploitation des activités cynotechniques assure le suivi du niveau de performance des prestations de sûreté réalisées sur les sites, conformément à la réglementation et au cahier des charges client. Il/elle est le garant du respect de la politique de management de la qualité de l'entreprise sur les sites, et peut être amené à assurer l'intérim du Directeur de site. Missions principales : - Gérer et Animer une équipe de superviseurs, conducteurs de chien et agents de chenil - Etre l'interlocuteur des différents acteurs, clients et sous-traitants en appui du N1 - Veiller à l'atteinte du niveau de performance des prestations produites sur l'activité, dans le cadre du cahier des charges et de la politique de management de la qualité de l'entreprise. - Analyser les dysfonctionnements constatés et proposer des actions correctives nécessaires. - Contrôler le respect des modes opératoires, de la réglementation et des consignes d'exploitation. - Suivre les statistiques qualités des sites, analyse les anomalies, leur origine, leur fréquence et élabore des propositions d'actions correctives. - Piloter la mise à jour des consignes opérationnelles en fonction des procédures cadres des clients - Saisir la pré-facturation mensuelle - Vérifier la planification conformément à la commande - Etablir les synthèses mensuelles de l'activité et préparer les comités de suivi. Assurer un reporting circonstancié en cas d'évènement opérationnel - Contrôler la conformité des prestations au regard du cahier des charges. - Participer à l'évaluation des compétences du personnel (anciens et nouveaux embauchés). - Assurer un suivi sanitaire du cheptel canin & des chenils - Assurer un suivi de la flotte de véhicules - Piloter la gestion des commandes d'achats de l'activité · Premier interlocuteur des clients, des services compétents de l'Etat et des prestataires concernant les sujets opérationnels · S'assure de la conformité du programme de formation dispensé
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