Placé(e) sous la responsabilité du Responsable des environnements de travail, votre fonction consistera à assurer les missions suivantes :
1. Gestion des pannes et incidents
Être l'interface clients internes : suivi dans l'outil dédié et réponses aux sollicitations.
Effectuer un premier diagnostic en lien avec les équipes maintenance et nettoyage.
Déclencher les interventions auprès des prestataires et assurer la coordination avec les services Sécurité.
Accompagner les techniciens sur site (zones sécurisées si nécessaire).
Vérifier la résolution des incidents et assurer la clôture/archivage des bons d'intervention.
2. Suivi de la maintenance
Contrôler le respect du planning trimestriel des prestataires.
Vérifier les bons d'intervention et leur conformité.
3. Gestion des changements et renouvellements de machines
Informer et conseiller les clients internes sur les modèles, coûts et modalités de facturation.
Préparer les éléments de commande pour validation par le responsable.
Accompagner les fournisseurs lors des renouvellements et contrôler la mise en service.
Mettre à jour le catalogue des machines.
4. Accompagnement des travaux et réaménagements
Coordonner avec les équipes travaux le déplacement, l'enlèvement ou le repositionnement des machines.
Identifier les zones d'installation et communiquer les contraintes techniques.
Superviser les installations et contrôler le bon fonctionnement des équipements.
5. Suivi du parc et contrôle de la facturation
Assurer la mise à jour trimestrielle du parc en lien avec les prestataires.
Vérifier la localisation et les modèles des équipements.
Recouper les lignes de facturation avec la réalité du parc.
Profil recherché :
Formation supérieure et/ou expérience réussie en Facility management ou en gestion technique de sites.
Compétences clés :
· Rigueur, minutie et sens de l'organisation.
· Maîtrise d'Excel et des outils de suivi.
· Excellente communication écrite et orale.
· Réactivité, autonomie et sens du service.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.