Ce poste clé vise à améliorer le service client et à optimiser les opérations au sein du garage deLaval
Les missions et compétences attendues :
- Gestion des rendez-vous et accueil des clients : Assurer un accueil professionnel et coordonner les rendez-vous.
- Réception active des véhicules : Prendre en charge et évaluer les besoins des véhicules à leur arrivée.
- Gestion des ordres de réparations : Préparer les devis, obtenir les accords clients et gérer la facturation en collaboration avec l'équipe administrative.
- Planification de l'atelier : Collaborer avec le chef d'équipe pour optimiser le planning de l'atelier.
Profil recherché:
- Expérience en mécanique : Indispensable dans le secteur des poids lourds, automobile ou agricole.
- Rigueur et sens relationnel : Capacité à organiser et à communiquer efficacement avec les clients et l'équipe.
- Maîtrise informatique : Compétences informatiques requises pour la gestion des dossiers clients et des réparations.
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