Alternance - chargé de relation client entreprises - bac+4 h/f

L’OPPOTRUNITÉ À SAISIR

MBway Lyon , école internationale de management du niveau Post Bac au Bac+5, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un Chargé de relation client entreprises H/F en alternance à Lyon .

Vous souhaitez évoluer dans l’univers de la finance d’entreprise, du conseil bancaire et de la relation client grands comptes ?

Cette alternance vous permettra de développer une expertise concrète au sein d’un environnement exigeant et stimulant, tout en préparant votre MBA Finance & Conseil chez MBway Lyon .

À PROPOS DE L’ENTREPRISE

Intégré(e) au sein d’un centre d’affaires spécialisé dans l’accompagnement d’entreprises de grande envergure, vous rejoindrez une équipe experte du Cash Management et participerez activement à l’accompagnement des clients entreprises sur leurs enjeux financiers et opérationnels.

Cette alternance vous offrira une immersion au cœur des métiers de la banque d’entreprise, avec une forte dimension analytique, relationnelle et stratégique. Vous évoluerez dans un cadre formateur, au sein d’une équipe à taille humaine où la montée en compétences et l’accompagnement sont de véritables priorités.

VOTRE RÔLE AU QUOTIDIEN

En appui des équipes Cash Management, vous contribuerez à la qualité de service et au développement de la relation client entreprises.

Accompagnement client & gestion opérationnelle :

• Prendre en charge le traitement et le suivi des demandes clients ou des chargés d’affaires
• Garantir la qualité de service et la satisfaction des clients entreprises
• Participer à la mise en place de solutions Cash Management adaptées aux besoins clients
• Assurer le lien avec les équipes support pour le déploiement des services financiers

Analyse & pilotage :

• Élaborer et mettre à jour des tableaux de bord de suivi d’activité
• Contribuer à l’analyse des performances et au reporting commercial
• Participer au suivi des indicateurs liés à l’activité Cash Management
• Apporter un soutien analytique aux actions de développement du portefeuille

Développement & innovation :

• Promouvoir les outils digitaux auprès des clients et accompagner leur adoption
• Participer aux actions de développement commercial du centre d’affaires
• Contribuer à l’amélioration continue des process et outils internes

VOTRE VALEUR AJOUTÉE

Préadmission au MBA Finance & Conseil au sein de MBway Lyon .

Vous préparez un Bac+4 ou Bac+5 avec une spécialisation en finance d’entreprise, banque, audit ou conseil, et souhaitez développer votre expertise dans un environnement orienté grands comptes.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Solides capacités d’analyse financière et de synthèse
• Appétence pour la relation client et le développement commercial
• Excellente organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
• Aisance relationnelle et esprit collaboratif
• Adaptabilité et réactivité dans un environnement dynamique
• Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel
• Niveau d’anglais intermédiaire apprécié Une première expérience dans l’univers bancaire, financier ou en Cash Management serait un vrai plus.

CONDITIONS & AVANTAGES

• Contrat en alternance de 24 mois à partir de septembre
• Poste basé à Lyon, à proximité de la gare Part-Dieu
• Rémunération selon grille légale en fonction du profil et du contrat
• Tickets restaurant ou restaurant d’entreprise
• Intéressement et participation
• Couverture santé et avantages groupe
• Télétravail hybride possible selon organisation de l’équipe
• Jours dédiés aux révisions pour les examens

Postulez dès maintenant et venez écrire la suite de votre parcours avec MBway Lyon.