Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales, puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.
Votre pack formation et contrat d'alternance !
En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'État et d'un contrat d'alternance clé en main au sein du Groupe La Poste. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise !
Créé en 1996 par La Poste Groupe, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master, dans les domaines des services, livraison et logistique ; banque et commerce, gestion et management. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.
La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en alternance de 12 mois pour préparer un Bachelor responsable de développement commercial et vous professionnaliser dans le métier de commercial B to B (H/F).
Un poste de Commercial B to B (H/F) en contrat d'apprentissage est à pourvoir à partir de septembre 2025 à Villeurbanne.
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le responsable de l'action commerciale (H/F) développe le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise).
Mission :
1. Assurer la qualité de la relation clients et le développement des ventes :
* Garantir le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
* Piloter les indicateurs de performance et définir les axes prioritaires des actions commerciales pour atteindre les objectifs
* Gérer votre portefeuille clients, en recherchant de nouveaux clients et en prospectant
1. Agir pour construire et entretenir la satisfaction client :
* Piloter efficacement vos points de vente (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière)
* Animer les espaces de vente lors des temps forts commerciaux et assurer la qualité de l'accueil
* Accompagner les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
* Respecter la Charte éthique du Groupe (règles de concurrence, prévention de la corruption, gestion de la réputation)
2. Garantir la dynamique commerciale et le développement des apports :
* Animer les équipes de facteurs pour les informer sur les produits et actions locales
* Accompagner la montée en compétences des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (briefings, e-learning)
* Informer le Directeur d'Établissement et RESC des résultats commerciaux, des apports d'affaires et des challenges
* Assurer la bonne remontée d'informations entre les équipes
Le profil :
PRE-REQUIS :
* Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)
* Être titulaire d'un diplôme de niveau bac +2
* Justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 6 mois (stages inclus), de préférence dans le domaine commercial ou relation client
* Permis B souhaité
Conformément aux dispositions légales, il n'y a pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.
Les qualités recherchées pour cette formation :
* Force de conviction et de proposition
* Culture d'entreprise
* Bon relationnel
* Capacité d'écoute et de communication
* Autonomie
* Rigueur et capacités organisationnelles
0 entreprises vous présentent leurs métiers et vous proposent de découvrir leurs opportunités de recrutement.
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