Conseiller automobile de haut niveau
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un professionnel dynamique et doté d'une grande capacité de relation avec les clients. Vous serez chargé(e) de leur offrir un service personnalisé pour les aider à résoudre leurs problèmes.
Missions
* Accueillir et suivre les clients pour répondre à leurs besoins
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Proposer des produits et services supplémentaires aux clients
* Assurer la relation entre la clientèle et l'équipe atelier
* Etablir des devis de réparation et suivre les dossiers clients
* Facturer et encaisser les paiements
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'entreprise et ses services
* Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Conformez aux standards qualités exigés par le constructeur
* Contribuez à l'image de marque du point de vente
Nous recherchons quelqu'un qui :
* A une formation BAC+2 dans le commerce ou la mécanique automobile
* A au moins 3 ans d'expérience comme conseiller client dans le secteur de l'automobile premium de l'après-vente
* Est naturellement attiré par ce type de fonctions
* Dynamique, adaptable et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client
* Maîtrise les outils informatiques/bureautique et nouvelles technologies
Ce que nous offrons :
Vous aurez la possibilité de travailler dans une équipe motivée et de développer vos compétences dans un environnement stimulant.
Lieux de travail : Trélíssac
Activités principales: Service ât ère vente
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