Business analyst (h/f)

Description du poste :
En tant que Business Analyst, vous serez en charge des missions suivantes :
Run :***Analyse et gestion des tickets : Analyse des tickets d'anomalie y compris la reproduction des anomalies, description des dysfonctionnements en anglais via Jira pour correction ; tâches de rattrapage,
* Communication et présentation : Présentation des tickets aux parties prenantes,
* Support fonctionnel : Support pour le développement et les testeurs,
* Surveillance : Surveillance post MEP (Mise en Production).
Évolution/projets :***Étude et analyse : Études des besoins, d'impact,
* Documentation et rédaction : Rédaction des use cases et des use stories ; refonte documentaire.
Compétences technico fonctionnelles :***Compétences en SQL (capacité à créer des requêtes),
* Maîtrise des outils de gestion tels que JIRA, confluence,
* Maîtrise d'Excel : Capacité à analyser des données, à créer des rapports.
Compétences en gestion de projets :***Connaissance des méthodologies Agile/Scrum, Kanban,
* Gestion des parties prenantes,
* Planification et organisation.***Processus de recrutement rapide,
* CDI,
* 2 jours de télétravail par semaine,
* Environnement technique challengeant,
* Contexte international,
* Mutuelle remboursée à 100%,
* Salle de sport,
* Flex office.
Description du profil :
De formation de type Bac +5 minimum en informatique, gestion de projet, administration des affaires (MBA), vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum à un poste similaire en tant que Business Analyst.
Vous justifiez des compétences suivantes :***Compétences en communication,
* Compétences technico fonctionnelles,
* Compétences en gestion de projets,
* Compétences en communication et collaboration,
* Compétences en résolution de problèmes,
* Maîtrise de l'anglais (expression orale et écrite).