Agent général d'assurance, l'entreprise est implantée sur le territoire du Haut-Anjou à travers plusieurs agences de proximité (Tiercé, Le Lion d'Angers, Segré, Châteauneuf-sur-Sarthe).
Composée d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, elle accompagne ses clients particuliers et professionnels sur l'ensemble de leurs besoins en :
- Assurance
- Épargne
- Prévoyance
L'agence se distingue par :
- Une forte culture de la relation client (taux de satisfaction élevé)
- Un environnement de travail convivial et collaboratif
- Une volonté de former et faire monter en compétences ses collaborateurs
Dans le cadre de son développement, une agence d'assurance reconnue localement recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle particuliers afin de renforcer son équipe.
Au sein d'une structure à taille humaine, vous intervenez sur un périmètre complet alliant relation client, conseil et développement commercial, avec une approche orientée accompagnement dans la durée.
Vos missions principales :
- Accueillir et accompagner les clients (physique, téléphone, mail)
- Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées en assurance, épargne et prévoyance
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers
- Réaliser des devis, établir les contrats et assurer leur suivi
- Gérer la vie des contrats (avenants, résiliations, réclamations)
- Participer aux actions commerciales et à la prospection
- Assurer un accompagnement client sur les sinistres
- Contribuer à la dynamique et à la vie de l'agence
- Vous intervenez également sur la permanence de l'agence de Châteauneuf-sur-Sarthe (lundi matin et jeudi après-midi).
Le poste offre une vraie polyvalence : 50% relation client / 50% gestion, dans un environnement structuré et formateur.
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