Cette opportunité vous permettra de participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en offrant un service de qualité et personnalisé.
• Gérer et entretenir les relations avec les clients pour assurer leur satisfaction continue.
• Analyser et comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer une communication fluide et efficace.
• Participer à la résolution des problèmes rencontrés par les clients de manière proactive.
• Assurer la mise à jour régulière des informations clients dans le système de gestion.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes à travers des suggestions et des retours constructifs.
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