Novares est un fournisseur mondial de solutions plastiques qui conçoit et fabrique des composants et systèmes complexes au service de l’avenir de l’industrie automobile. L’entreprise crée et produit des solutions automobiles avancées grâce à l’injection plastique technique, pour des véhicules plus écologiques, plus légers et connectés, avec des interfaces intelligentes et intuitives pour tous les passagers. Novares co-développe et fournit son expertise en ingénierie et en fabrication à pratiquement tous les constructeurs automobiles (OEM) dans le monde, ainsi qu’à de nombreux équipementiers de rang 1 du marché automobile. Le poste est basé sur notre site de Vire. Objectif Garantir la satisfaction client grâce au déploiement du système qualité du Groupe dans son Unité de Production. Entreprendre et coordonner les actions de gestion des risques en matière de sécurité des personnes et de protection de l’environnement (bâtiments et moyens de production). Missions principales 1 - Piloter la mise en œuvre du programme Smart et des objectifs associés Mettre en place la section Smart du site (instructions et annexes) conformément au projet Smart du Groupe. Déployer le programme Smart dans son unité. Proposer des évolutions Smart liées à l’activité de son unité. Aider le Responsable d’Unité à mesurer l’efficacité et la performance des processus pour atteindre les objectifs fixés. 2 - Être l’interlocuteur du client au sein de son unité de production Veiller au respect des exigences clients et des objectifs qualité. Gérer la performance des fournisseurs de son unité et engager des plans d’amélioration en lien avec les achats. Statuer sur les dérogations liées aux exigences qualité client. Coordonner les audits système, produit et process dans son unité. Suivre et traiter les incidents en production et les plans d’actions associés. Analyser et gérer les retours garantie. Participer à l’évaluation de la satisfaction client. Bloquer les livraisons et/ou arrêter la production en cas de risque identifié pour le client. 3 - Piloter les activités du métier qualité dans son unité de production Organiser la capitalisation du retour d’expérience. Assurer la bonne utilisation des outils et méthodes Qualité. Coordonner les audits qualité dans son unité et garantir l’efficacité des plans d’action. Organiser la communication qualité dans son unité. Reporter hiérarchiquement au Directeur Qualité et au Responsable d’Unité. Participer au développement de nouveaux projets tout en assurant la réalisation des actions qualité de l’usine. Prendre toutes les décisions opérationnelles relevant de son champ de responsabilités. Manager en permanence les collaborateurs et coordonner leurs missions. 4 - Manager son équipe selon l’organisation en vigueur Élaborer des plans d’action cohérents en fonction des objectifs fixés et coordonner les missions de son équipe. Respecter le budget annuel de fonctionnement alloué. Suivre les indicateurs de performance de son activité, mettre en œuvre les actions correctives nécessaires et en informer son équipe. Conduire les entretiens annuels d’évaluation et fixer les objectifs. Développer les compétences de ses collaborateurs et recommander les actions de formation nécessaires au maintien de la performance. Maintenir la motivation de l’équipe et un climat de travail positif. Contrôler et valider les notes de frais (voyages, etc.) ainsi que les autorisations d’absence/congés. S’assurer que les fiches de poste sont tenues à jour conformément aux procédures du Groupe. Assurer le reporting de son activité. 5 - Garantir la conformité aux exigences réglementaires et clients en matière de gestion des risques, et établir les évaluations et rapports associés. Compétences requises Apprécier le travail en équipe et la collaboration. Sens du détail tout en gardant une vision globale. Excellentes compétences en communication orale et écrite. Expérience dans le secteur automobile / plasturgie. Bon niveau d’anglais.
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