Exploitant.e transport h/f

À propos de nous

Depuis plus de 50 ans, BH groupe met tout en œuvre pour garantir la qualité de service attendue par ses clients.

BH groupe regroupe 4 entités de transport : TBH, Chipier, SJT et SLT, et est présent sur l’ensemble du territoire français. Spécialiste de la traction de marchandise, BH groupe est une entreprise qui a gardé un esprit familial, tout en préservant une volonté de croissance et développement perpétuel.

Notre entreprise s’appuie sur un savoir-faire qui n’a cessé de se perfectionner, un parc de véhicules lourds renouvelé régulièrement et dont la technologie embarquée facilite le quotidien de nos 600 conducteurs et conductrices.


Mission

Notre équipe exploitation poursuit son développement et souhaite s’étoffer.


Nous recrutons un(e) Exploitant(e) Transport Routier pour notre site de Corbas, afin de renforcer une équipe à taille humaine, engagée au quotidien pour garantir un transport fiable, réactif et de qualité.


Votre rôle



Véritable chef d’orchestre de l’exploitation, vous assurez la coordination des flux de transport entre Lyon et Paris, le suivi des conducteurs et la satisfaction client, dans le respect des délais, des coûts et de la réglementation.


Vos principales missions



* Organiser et planifier les commandes de transport selon les cahiers des charges clients

* Construire et ajuster le planning quotidien des conducteurs

* Suivre le bon déroulement des tournées, anticiper et gérer les aléas (retards, pannes, incidents)

* Être l’interlocuteur terrain des conducteurs : appui opérationnel, conseils, réactivité

* Contrôler les éléments d’activité au quotidien (temps de conduite, habilitations, conformité réglementaire)

* Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées

* Rechercher ponctuellement du fret complémentaire, notamment via des bourses de fret, et négocier les conditions lorsque nécessaire

* Coordonner l’équipe de conductrices et conducteurs et participer à leur intégration

* Transmettre les dossiers conformes à la facturation

* Participer à l’accueil et à l’intégration des nouveaux conducteurs


Profil


Le profil que nous recherchons



* Première expérience réussie en exploitation transport routier de marchandises (Alternance acceptée)

* Formation Bac +2 (Transport / Logistique ou équivalent)

* À l’aise avec la planification, la gestion des priorités et les outils informatiques

* Reconnu(e) pour votre réactivité, votre sens du service et votre esprit d’équipe

* Vous aimez le terrain, les journées qui ne se ressemblent pas et les environnements dynamiques