Technicien / technicienne de maintenance en informatique

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique directe du Directeur des Systèmes d'Information, vous occuperez les fonctions de Technicien(ne) Informatique (H/F).

MISSIONS

- Recevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs ;
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (matériels, logiciels) ;
- Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des ordinateurs, des périphériques et des logiciels ;
- Assurer des dépannages de proximité sur les différents sites de la mairie dans la ville ;
- Participer au déménagement/déplacement d'équipement informatique dans différents bâtiments de la ville ;
- Garantir la sécurisation du poste de travail conformément à la politique de sécurité des systèmes d'information ;
- Gérer la mobilité via notre MDM Workspace One (Téléphones, Tablettes).

PROFIL SOUHAITÉ
Diplômes requis : Titulaire d'un Bac+2 / +3 dans le domaine de l'informatique et des systèmes d'information.
Expérience confirmée sur un poste similaire.

Savoir-faire/savoirs :
- Expérience professionnelle précédente en tant que technicien(ne) informatique support indispensable ;
- Connaissances approfondies du système d'exploitation Windows et des logiciels couramment utilisés ;
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales ;
- Connaissance de la solution Workspace One de Vmware ;
- Création et déploiement d'images.

Savoir-être :
- Savoir faire preuve de courtoisie et de diplomatie ;
- Capacité d'analyse des situations ;
- Savoir faire preuve de polyvalence ;
- Faire preuve de discrétion ;
- Savoir travailler en équipe, s'organiser dans son travail ;
- Savoir rendre compte et être force de proposition ;
- Avoir le sens des priorités, respecter les échéances et savoir travailler dans l'urgence ;
- Être particulièrement sensible aux enjeux de la sécurité informatique et faire preuve de vigilance ;
- Respecter les règles déontologiques de la fonction publique, avoir le sens du service public.

Contraintes du poste :
- Permis B obligatoire.
- Déplacements sur sites.
- Présence lors d'élections le dimanche.