Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers (h/f)

Selon profil et diplôme en tant que conseiller(e) ou conseiller(e) clientèle sénior:
Au sein d'une plateforme téléphonique, vous aurez en charge de:
- ACCUEILLIR les clients particuliers,
- SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes.

Vous avez une réelle appétence pour la vente et vous savez vendre ;
Vous avez un bon sens de la relation humaine et aimez le travail en équipe ;
Vous faites preuve de rigueur et avez un bon esprit d'analyse ;
Vous avez une bonne capacité rédactionnelle ;
Vous avez des facilités à vous intégrer au sein d'un collectif.

Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 15 personnes en open space.

Profil évolutif: vous pouvez être amené par la suite à effectuer des conseils auprès de certains prestataires.
Formation de 6 semaines prévue en interne.
Vous avez maximum un bac +2

Une expérience dans le domaine de l'énergie serait un plus.

Vous bénéficiez des avantages du groupe (énergie, intéressement, temps...)