Assistant support logistique à st-bonnet-de-mûre (h/f)

Manpower BRON recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant support logistique à St-Bonnet-de-mûre (H/F) Le/la support logistique est le support privilégié des agences commerciales pour le traitement de leurs problématiques logistiques. Il/elle contribue à l'amélioration continue des processus afin d'apporter un service optimal à l'ensemble des clients.\n\n\nPôle Transport\n - Traiter les anomalies et litiges transport en lien avec les transporteurs\n - Mettre en place des solutions adaptées pour les agences et les clients (courses, affrètements, navettes quotidiennes)\n - Assurer le suivi des expéditions clients et agences afin de mesurer le taux de qualité\n\nPôle Entrepôt\n - Traiter les demandes urgentes de réception, préparation et expédition des commandes en lien avec l'entrepôt\n - Analyser et traiter les erreurs de préparation\n - Analyser les stocks et résoudre les anomalies (justesse, inventaires, gestion des expéditions)\n\nPôle Réception des demandes\n - Réceptionner les demandes (téléphone, e-mails, outil informatique interne)\n - Analyser, traiter ou orienter les demandes vers le service concerné\n\nPôle Délais\n?\n - Renseigner les agences sur les disponibilités produits, en lien avec les fournisseurs et les services approvisionnement et codification\n - Relancer les ordres d'achats en cours et mettre à jour les informations dans l'ERP\n Formations et diplômes\n - Bac +2 en logistique et gestion des stocks souhaité, ou compétences équivalentes acquises par l'expérience\n\nSavoir et savoir-faire :\n - Connaissances de base en transport et en réglementation associée\n - Bonnes connaissances en logistique\n - Compréhension des processus avant?vente, vente et après?vente\n - Maîtrise d'un ERP\n - Bonne maîtrise de la messagerie Outlook\n\nSavoir être :\n - Capacité à organiser efficacement son temps de travail et à respecter les délais\n - Fort sens du service client\n - Fiabilité et rigueur\n - Précision dans l'exécution des tâches\n - Capacité à traiter un volume important de demandes\n - Réactivité face aux événements et imprévus\n - Esprit analytique et sens de la résolution de problèmes\n - Esprit d'équipe\n - Capacité d'adaptation à des situations variées\n\n\nPour postuler, rien de plus simple, merci de nous transmettre un CV à jour en ligne ou directement dans notre agence de Bron.\n\nNous avons hâte de faire votre rencontre\n\nVotre équipe MANPOWER BRON.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap