Description du poste
Nexity Studéa recherche un/une Chargé de Recouvrement en alternance. Vous serez directement rattaché(e) au/ à la Responsable du Service Recouvrement et assisterez les Chargés de recouvrement dans la gestion de leurs portefeuilles. Vous serez amené(e) à :
Définir et coordonner les actions de recouvrement à mettre en place auprès des clients débiteurs (en place et partis / B2B et B2C) : édition de balance âgée, définir la liste des clients à relancer, organiser sa campagne de relance via les différents canaux de communication, trouver des solutions amiables.
Définir la liste des dossiers à transmettre à nos partenaires Huissiers et sociétés de recouvrement : assurer la collecte des pièces, transmettre le dossier et assurer le suivi.
Assurer le pilotage de l’activité judiciaire en lien avec nos partenaires Huissiers et Avocats : déterminer et analyser les difficultés juridiques, déterminer la procédure à effectuer, répondre aux sollicitations des partenaires et s’assurer du suivi des dossiers, refacturation des frais aux clients débiteurs.
Assurer le traitement des réclamations.
Assurer le suivi des dossiers CAF en lien avec l’Assistante du service : définir les saisines à effectuer, transmettre la liste à l’Assistante pour envoi des courriers, gestion des correspondances.
Assurer le suivi des dossiers de surendettement en lien avec les commissions de surendettement et nos partenaires en charge des dossiers le cas échéant : déclarer les impayés, déterminer si les mesures doivent être contestés, contacter les clients débiteurs pour la mise en place des mesures, suivi des dossiers.
Assurer le suivi des Garanties Locatives en lien avec l’Assistante du service : déclaration, actualisation et relance.
Rôle de conseil auprès des clients internes pour toute problématique juridique liée aux impayés et aux troubles de voisinage.
Date de prise de poste : septembre 2026
Qualifications
1. Vous avez une formation dans le domaine du recouvrement et/ou de l’immobilier : BAC + 2 Droit ou Professions Immobilières
2. Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et faites preuve de rigueur et d’organisation
3. Vous maîtrisez les outils informatique et bureautique (Word, Excel, Powerpoint)
4. La maîtrise de l’anglais est un plus
Informations supplémentaires
Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l’ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous garantissons :
5. Un impact positif sur le monde qui vous entoure
6. Une évolution dans une entreprise inclusive et loin des clichés
7. Des formations de pointe pour apprendre à relever tous les défis
8. Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service
9. Une qualité de vie au travail avec divers avantages (Tickets restaurants ou RIE, participation et intéressement, actionnariat salarial, CSE…)
10. Le partage d’un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity
Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée, Nexity mène une politique volontariste d’inclusion notamment en matière de recrutement. C’est pourquoi, Nexity promeut et agit concrètement en faveur de la diversité, la mixité et l’équité.
Dans le cadre de sa politique diversité, Nexity étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents, n’attendez plus rejoignez l’#Entreprisedespossibles !
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