Description du poste :
Notre client recrute un Technicien SAV (H/F/D) afin de renforcer ses équipes en assurant la maintenance et le service après-vente de ses équipements de sécurité.
Vous interviendrez sur différents sites pour assurer l'assistance technique et la satisfaction des clients.
Les missions attendues pour le poste :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements installés chez les clients
- Diagnostiquer et réparer les dysfonctionnements sur site
- Réaliser les mises à jour techniques nécessaires
- Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des dispositifs
- Rédiger les rapports d'intervention
- Veiller au respect des règles de sécurité lors des interventions
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Une première expérience réussie sur un poste similaire est attendue, idéalement dans les secteurs de la sécurité électronique ou du service après-vente.
Compétences attendues pour le poste :
- Solides connaissances des systèmes de sécurité électronique (alarmes, incendie, vidéo-surveillance)
- Capacité à diagnostiquer des pannes variées
- Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
- Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client
- Bonne gestion du temps et des priorités
Votre implication, votre sens des responsabilités, votre capacité à travailler en équipe et à vous adapter à différentes situations sont des qualités essentielles pour réussir sur ce poste. La ponctualité, la discrétion et le respect des procédures sont également attendus.
Les avantages : Prime d'astreinte + Prime paniers 10,23€ + Prime trimestrielle + indemnité de déplacement + Heures supplémentaires majorées + participation aux bénéfices + véhicule de service
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